Órgano Interno de Control garantiza atención a reclamaciones por responsabilidad patrimonial en San Juan del Río

San Juan del Río, Qro. — La administración municipal, a través del Órgano Interno de Control, reitera su compromiso con la transparencia, la legalidad y la rendición de cuentas, al dar seguimiento puntual a los casos de responsabilidad patrimonial presentados por la ciudadanía durante el presente año.

La titular del OIC, Nelly Martínez Trejo, informó que en lo que va de 2025 se han iniciado cinco procedimientos administrativos derivados de afectaciones al patrimonio o integridad de ciudadanos, ocasionadas por situaciones atribuibles a la autoridad municipal.

“La Ley de Responsabilidad Patrimonial del Estado establece que, cuando existe una actividad irregular por parte del gobierno que cause un daño a la ciudadanía, ésta tiene el derecho de solicitar una indemnización. Nuestro deber es garantizar que ese derecho se respete y se atienda con total imparcialidad”, subrayó Martínez Trejo.

Casos atendidos en el ejercicio 2025

Durante el presente año, se han registrado tres reclamaciones relacionadas con daños provocados por baches en la vía pública, una por la caída de un árbol sobre un vehículo, y otra más por lesiones derivadas de una coladera sin tapa.

En el caso del vehículo afectado por el árbol, el siniestro fue determinado como pérdida total, con un monto acreditado aproximado de 50 mil pesos. Respecto a los daños ocasionados por baches, los montos acreditados por los propietarios han oscilado en 3 mil 500 pesos. En tanto, la persona que sufrió una caída en la vía pública recibió atención médica, sin que se registraran consecuencias graves.

Procedimiento y requisitos

La funcionaria explicó que para dar trámite a una solicitud de este tipo, es necesario que el ciudadano acredite la propiedad del bien dañado y demuestre la existencia de una acción u omisión atribuible a la autoridad municipal.

“El proceso se desarrolla con base en la evidencia que el ciudadano presenta. Una vez que se comprueba la relación entre el daño y la actividad irregular del Estado, se procede a la cuantificación e indemnización correspondiente”, detalló.

Estos casos son analizados por la Dirección de Sustanciación y Resolución del OIC, instancia encargada de valorar las pruebas y emitir la resolución conforme a derecho.

Compromiso con la ciudadanía

Martínez Trejo hizo un llamado a las y los sanjuanenses a presentar formalmente sus reclamaciones cuando consideren que una acción u omisión del gobierno municipal les ha causado una afectación, recordando que se trata de un derecho previsto en la legislación vigente.

“El Órgano Interno de Control actúa con base en principios de objetividad, transparencia y legalidad. Nuestra responsabilidad es atender con prontitud y justicia los procedimientos que nos presenta la ciudadanía”, puntualizó.

Con estas acciones, el Órgano Interno de Control reafirma su compromiso de fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones y promover una administración pública responsable y cercana a la población.